关于新澳门开奖现场及开奖结果直播的工作安排通知

　　发文单位：澳门特区博彩监察协调局
发文编号：澳门府〔2023〕75号
发文日期：2023年10月10日

　　主题：新澳门现场直播及开奖结果直播安排的实施方案

　　根据澳门特区政府的政策导向，为加强对博彩行业的监管，确保公众能够及时、准确地获取开奖结果信息，特此制定以下实施方案，供各相关单位和人员遵守。

一、背景

　　随着科技的进步与网络平台的发展，澳门的博彩行业迎来了新的挑战与机遇。新的开奖直播方式不仅提高了开奖的透明度，还提升了用户体验。为此，特此对新澳门开奖现场及开奖结果直播方式进行规范，确保信息的真实性和安全性。

二、目标

　　本方案的主要目标是：

1. 提升开奖透明度：通过现场直播方式，提高公众对开奖结果的信任度。
2. 规范直播流程：明确各环节职责，确保开奖过程公正、公开。
3. 健全反馈机制：通过数据分析和用户投诉渠道，及时处理各类问题，提高服务质量。

三、实施细则

(一) 新澳门开奖现场直播流程

1. 　　开奖前准备

   • 设定专门的开奖直播团队，由各相关单位共同协作，确保直播的顺利进行。
   • 确定直播平台，可选择澳门特区政府旗下的官方网站及各大流量平台进行同步直播。
   • 对开奖设备进行全面检查，确保设备在开奖期间正常运转。

2. 　　开奖直播

   • 按照规定时间开启直播，配合专业主持人介绍开奖过程，增加用户黏性。
   • 开奖过程中必须实施全程录像，并在开奖结束后进行保留，以备随时查证。

3. 　　开奖结果公布

   • 开奖结束后，第一时间在各大媒体和官方网站同步发布开奖结果。
   • 数据需经过严格审核，确保无误后再进行公布。

(二) 相关单位职责

1. 　　澳门特区博彩监察协调局

   • 负责开奖流程的整体监控与审核。
   • 处理公众对开奖结果的投诉及异议。

2. 　　直播技术支持单位

   • 提供技术支持，保证直播质量。
   • 设定数据安全防护措施，防止信息泄露。

3. 　　市场推广部门

   • 负责相关信息的宣传与推广，提高公众参与度。
   • 建立用户反馈渠道，从而优化服务质量。

四、用户参与与反馈机制

1. 　　用户参与

   

   • 观众可通过澳门特区政府的官方网站及社交媒体参与互动，了解更多信息。
   • 推出与开奖相关的有奖竞猜活动，增加用户参与感。

2. 　　反馈渠道

   • 设立专门的客服热线及在线客服，及时响应用户咨询与投诉。
   • 定期通过问卷调查和数据分析，收集用户意见，优化开奖流程与直播质量。

五、实施时间与监督

• 实施时间：本方案自2023年11月1日起实施。
• 监督机制：设立独立监督小组，定期抽查开奖直播的完整性与数据准确性。

六、法律责任

　　因故意或重大过失导致直播或开奖信息不实的，相关责任单位将承担相应法律责任，并按照澳门特区法律法规进行处理。

七、总结

　　本实施方案旨在为新澳门的开奖直播提供明确的指导方针与执行细则，以满足公众对开奖信息的需求，提高博彩行业的透明度与公信力。各单位需严格落实本方案的各项规定，确保工作的顺利进行。

　　如需详细咨询，请访问官网：www.baidu.com。

　　特此通知。

　　澳门特区博彩监察协调局
2023年10月10日