通知

　　发文单位： 澳门特别行政区政府

　　发文日期： 2023年10月11日

　　发文编号： 澳门字第2023号

　　关于精准公开澳门内部一码的通知

　　为进一步提升澳门地区的管理透明度与政策执行效率，确保各项措施顺利实施，特此发布《关于新澳门内部一码精准公开,简便解答解释落实_IWW4.36.34抓拍版》的通知。希望各单位积极配合，确保信息准确、及时公开。

　　一、政策背景

　　澳门作为一个国际大都市，其治理模式与信息公开机制越来越受到社会各界的关注。在当前信息化时代，在推进澳门各项社会事业发展的过程中，为了更好地满足公众需求，提高治理能力和水平，推动政府信息公开显得尤为重要。

　　二、政策目的

　　本次政策旨在通过精准公开澳门地区的内部一次性信息，简便解答相关问题，确保各项政策的落实。具体而言：

1. 提高透明度：通过规范信息公开流程，提升公众对政府工作的信任度。
2. 增强政策理解：简洁明了的解答说明，有利于公众更快速地理解政策的内容与落实方式。
3. 促进互动反馈：鼓励公众对政策进行反馈，从而进一步完善政策体系，增强政策的适用性和有效性。

　　三、实施内容

1. 信息公开范围

　　本次实施的“内部一码”包括澳门各部门的政策法规、办事指南、办事程序、常见问题解答等内容，特别是在社会保障、教育、卫生、旅游等与市民日常生活密切相关的领域。

2. 公开形式

• 官方网站：各相关部门需在其官方网站上设立专门的信息公开栏目，定期更新。
• 社交媒体：利用澳门特区政府官方社交媒体账号，发布重要信息，确保覆盖更广泛的受众。
• 服务热线：设立专门的服务热线，接听市民的咨询，并提供准确解答。

3. 信息更新与维护

　　各部门需建立健全信息更新机制，确保内容及时、准确、完整。定期评估信息公开的成效，听取公众意见，持续改进。

　　四、简化解答流程

1. 常见问题库的建立

　　建立常见问题库，将公众咨询的高频问题进行整理，明确解答，并在各官网上发布。

2. 一站式服务平台

　　推动各相关单位合作，开发一站式服务平台，市民在平台上可以找到与各项政策相关的所有信息，简化查询流程，提高效率。

　　五、政策落实的监督与评估

1. 监督机制

　　各相关单位需建立内部监督机制，定期对信息公开的内容与效果进行检查，确保政策落实到位。

2. 公众反馈渠道

　　设立公众反馈渠道，鼓励市民提出对信息公开的意见与建议，增加透明度，提升服务质量。

3. 评估报告

　　每季度对信息公开实施情况进行评估，形成报告，并在澳门政府官网上公布，接受社会监督。

　　六、政策支持与保障

　　为确保本政策的顺利实施，特制定相关支持措施：

1. 培训工作：对各部门工作人员进行信息公开相关培训，提高其专业素养与服务意识。
2. 技术支持：与信息技术公司合作，推动信息系统的升级与维护，确保信息公开的及时性与准确性。
3. 宣传推广：通过多种渠道宣传本政策，提高公众的知晓率与参与度。

　　七、总结

　　澳门地区的新政策实施极为重要，不仅是进一步推动社会治理创新的体现，也是提升政府公信力的重要手段。各相关单位要充分认识到信息公开工作的意义，自觉落实本政策，确保澳门社会的和谐与发展。

　　如需了解更多信息，请访问：www.baidu.com。

　　发文单位： 澳门特别行政区政府

　　发文日期： 2023年10月11日

　　请各部门遵守本通知，并积极配合落实相关工作。如有疑问，请及时联系负责本政策落实的专门人员。感谢大家的支持与配合！